El sistema CICOS (Centro de Información de Compensación de Siniestros) es el programa informático al que todas las compañías que pertenecen al sistema está conectadas.
Resuelve en torno al 70% de los siniestros que se producen en España, casi 2.000.000 al año. En concreto, es una cámara de compensación de entidades aseguradoras del automóvil ligado a convenios de indemnización directa.
Este acuerdo compromete a las aseguradoras a atender determinados siniestros, especialmente los que causan daños materiales cuando chocan los vehículos.
La medida permite que no sea necesario esperar a la definición de culpabilidad del accidente.
El procedimiento arranca con el accidente. Los dos conductores implicados rellenan o no la Declaración Amistosa de Accidente, con versiones que son o no coincidentes, y comunican el siniestro a su compañía. Acto seguido, la entidad aseguradora del conductor no responsable del accidente comunica el siniestro al Sistema, y además, repara el vehículo de su asegurado o abona los daños que hubiese tenido una vez dispone de la conformidad de la otra entidad.
Los convenios CIDE/ASCIDE obligan a una gestión con plazos muy ágiles, lo que repercute favorablemente en el servicio recibido por los asegurados.
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